醫患溝通是一種信息的傳遞過程,是為患者的健康需要而進行的。良好的醫患溝通不僅能讓患者更好地配合醫療活動,還能使醫生更全面地了解跟蹤患者的身體狀況,做出準確的診斷和及時的治療,從而使病人得到更滿意的服務,達到患者恢復健康這一需求的目的,保證醫療活動的順利進行,提高了醫療服務質量。
雙向視頻遠程醫療系統根據醫院的需求,在設計上充分體現建設者的意圖,同時考慮到操作用戶的使用、維護的方便性,設計,開發本雙向視頻會診系統。通過本系統醫生可與病人使用遠程網絡即時的視頻、音頻、文字、圖像、文件互動的方式,進行多樣化的溝通互動,對患者的體征狀況及精神面貌一目了然。高清晰度的實時觀察和即時有效的溝通,有利于醫生實現智能化病房的管理,也降低了醫護人員的勞動強度,管理人員可以對醫護管理的各項事務進行有序的安排和準確的統計。
系統的組成
雙向視頻遠程醫療服務系統按照功能模塊劃分主要包括八大模塊。分別是系統管理,醫生管理,患者管理,會診管理,藥劑師管理,健康管理,藥品庫管理和視頻房間。
系統的特點
1)、視頻交互,遠程診療
采用高清晰度數字視頻編碼技術,將多媒體視頻技術、計算機網絡技術和先進的網絡通訊技術優化結合,遠程信息傳輸可靠性高,圖像質量清晰流暢,以實現醫生對遠程患者的“現場”診療。
2)、安全穩定,接入快捷
系統采用授權審核機制,保證系統登入的有效性及系統資料的保密性。建立在BS架構上,使得系統的接入隨時隨地,快速連接。
3)、醫患溝通,方便有效
依托高速網絡的接入,利用多樣化的溝通手段,使患者真切的體驗到醫生的關懷體貼,得到悉心的照顧,醫患關系更加和諧。醫生在辦公室里即可與遠程病房的病人進行全方位的溝通,同時也提高了工作效率。
4)、創新概念,提高效益
將傳統的患者->醫院<-醫生模式,借助于互聯網創新發展到患者->互聯網<-醫生模式,使得患者就醫更加高效,快速,靈活。同時也將提高醫院的經濟效益。